ООО "КИНГ КРАБ"
68% положительных из 56 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 39 предложений в 5 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Балашиха
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "КИНГ КРАБ"»
Показать сначала:
Все 56
  • 1
    Очень плохо
    18.10.2017 привезли 4 банки икры на общую сумму 7200 рублей, дата фасовки была указана 18.10.2016, срок хранения год...связался с Вашим представителем, сказали разберутся, две банки этой икры я подарил людям, только представьте, как я выглядел в из глазах. Я так понимаю, что через соответствующие инстанции вопрос решиться намного быстрее. Я никуда не обращался, а по человечески перезвонил Вам, больше со мной никто не связался.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заявленные цены не соответствуют действительным!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    В наличии не бало нужного товара, основной телефон был недоступен, по другому телефону не смогли проконсультировать даже сколько можно хранить живого краба, что говорит о безграмотном персонале компании
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оплатили больше месяца назад ,но так его и не получили до сих пор.Трубки не берут все телефоны заблокированны.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличную продукцию и оперативную работу!!!!!!сделал заказ в интернет магазине,перезвонили оперативно и помогли с выбором.Товар заказал к выходным хотел приехать за товаром сам( так как в субботу у компании выходной думал никто не будет заморачиваться с доставкой в субботу),но нет товар доставили прямо на дачу в субботу утром,очень приятно))))огромное спасибо!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Довольны очень, что наш ресторан начал сотрудничать именно с вашей компанией,товар отличного качества,всегда всё свежее и очень вкусное!!! Сотрудники компании вежливые и очень отзывчивые,всегда помогут при формировании заказа, прекрасное обслуживание!!!! отличные цены и скидки. Мы заключили договор на длительное сотрудничество.Будем в числе ваших постоянных покупателей!!!!Приятно с вами сотрудничать!!!!Будем советовать вас всем нашим знакомым!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывали товар ,оплатили все полностью,товар не отправили ,трубки не берут ,деньги не вернули !!!!!!! Не покупайте в этой фирне КИНГКРАБ не когда
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы не понимаем кто Вы. Вы не оставили своих контактных данных. Свяжитесь с нами по телефону +7(499)4994097.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    со мной так и не связались и заказ не доставили!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день!! Заказ был в высшей степени неудачен - его до сих пор не доставили и не позвонили! прошло больше недели, об оперативности говорить думаю не стоит! Если компании не нужны клиенты и продажи, проще закрыть сайт и не вводить в заблуждение
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Владимирович! В настоящий момент компания находится на карантине. Мы начинаем работу с 15.02.2016 г. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. 15.02.2016г менеджеры компании непременно свяжутся с вами.
  • 2
    Плохо
    В декабре месяце сделал заказ на 108 банок красной икры, доставка до ЯНАО. Оплатил заказ в полном объёме плюс за доставку. Заказ пришёл ровно через неделю (на день с опозданием). Упакован заказ был ужасно, в рванную картонную коробку. Открыл коробку, начал считать количество банок. Количество не соответствовало, пришло всего 83 банки из 108. Звоню девушке которая принимала мой заказ, спрашиваю в чем дело. Она мне пояснила, что это на складе ошиблись, не доложили 25 банок.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания ООО "КИНГ КРАБ" приносит Вам свои извинения, в декабре было очень много заявок,упустили из виду Вашу проблему, не можем сказать по нашей вине или вине транспортной организации получился недовоз,но из практики мы не отправляем вскрытыми упаковки с икрой, в данном случае не важно,просим Вас связаться с нами для решения данной проблемы (возврат за данное количество недостающих банок денежных средств), еще раз приносим свои извинения.Большая просьба перезвоните по телефону +7(915)2262684
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа позвонила девушка Полина, разговаривала очень вежливо. Компания пообещала подвести заказ по Москве к нашему перевозчику. Заказ был оформлен на 59кг икры, нам привезли только 48кг. Остальных 11 не оказалось. Потом как выяснилось их просто не отгрузили, т.е. они остались на складе у поставщика, хотя заказ мы оплатили за 59кг. Находимся от Москвы очень далеко.Качество продукции просто ужасное!Пришлось ехать в Москву.На складе полнейшая антисанитария. Никто даже не извинился.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Компания ООО "КИНГ КРАБ" выражает данному партнеру свое возмущение по поводу отзыва. Во первых фасовочный цех у нас постоянно проверяет СЭС, ветеринар у нас присутствует каждый день при выписке вет. свидетельств на продукцию и антисанитарии здесь быть не может в принципе,по поводу заказа данного клиента, заказ отвезли как и просили поздним вечером в нерабочее время ,грузили в рефрежиратор -18с,для сведения икра должна транспортироваться при -4 -5с, так как была ночь,экспедитор недогрузил кубик икры, по их просьбе бесплатно расфасовали по 200 и 500 грамм всю икру, когда данный клиент обратился к нам с претензией по качеству мы не стали оспаривать неправильную транспортировку данного продукта а согласились принять возврат. Возврат привезли нам они сами, икра которую нам вернули мы при них продали нашему клиенту на банкет для сотрудников,качество продукции его очень даже порадовало, денежные средства возвратили в полном объеме сразу, на что нам было высказано про то что дорога с г.Бреста до г.Москвы очень дальняя и хорошо было бы в качестве неустойки получить с нас 400 у.е. в рублевом эквиваленте. Простите милые наши Партнеры, мы хоть и не большая компания но не сумасшедшая, Вы могли бы также отправить груз водителем за 1000 рублей, здесь просто Вы захотели за наш счет не только окупить себе дорогу но и икры еще купить, мы Вам предложили другую икру,у нас порядка пяти производителей ,на что Вы ответили что уже нашли в другом месте,значит главное что мы вынесли из всего диалога заберите свою икру нам другая больше нравиться и дайте нам еще 30000 рублей за доставку, из практики из г.Москва до г.Бреста 20 тонный рефрежиратор столько стоит, а не доставка 60кг, самолетом в 7 раз дешевле обойдется. Отсюда вывод не на качество продукции или наши не принесенные Вам извинения вы рассердились просто не получилось денег сорвать с нас, непорядочно Вы поступаете, вымогательством занимаетесь, в данном случае считаем правильным написать ответное письмо в администрацию президента Республики Беларусь, пусть проверят Вас на чистоплотность в отношении с партнерами из союзного государства,да заодно и налоговая пусть проверит Ваши нальные оплаты,вернее их непроводимость.
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день, компания ООО "КИНГ КРАБ".Мы только начинаем свою деятельность и Вы оказались нашим первым недобросовестным поставщиком. Если бы икра испортилась по нашей вине, то Вы никогда не вернули бы нам деньги. А Вы очень любезно на это согласились.Когда мы Вам ее привезли обратно, то Ваши менеджеры сами удивлялись-откуда в икре столько масла и кто ее фасовал, как-будто это сделали мы!Условия транспортировки мы не нарушали. Машину обратно с Вашей икрой мы не могли отправить, так как Вы нам сказали что можете произвести замену на икру якобы премиум сорта.Она тоже могла оказаться не годной к употреблению, поэтому пришлось ехать самим.Икра, которую Вы нам предложили, оказалась из замороженного сырья-мы изначально решили с такой продукцией не работать.Об этом в нашей первой с Вами переписке было указано конкретно.Насчет того как была расфасована икра- почему-то казалось, что там, где происходит расфасовка икры ,должно быть стерильно чисто и происходить это должно в производственном цеху а не на каком-то складе вместе с ведрами, досками и лопатами.Еще и поэтому мы отказались брать Вашу продукцию! Насчет вымогательства:) Стоимость нашего заказа -137950 руб-Икра кеты якобы пэт premium , качеству которой Вы потом сами же удивлялись.Вы нам выдали деньги в размере 138000 руб и попросили выдать Вам сдачу 50 рублей, на что муж Вам просто ответил -Вы бы постеснялись после всего произошедшего об этом говорить. От Вас хотелось услышать просто слова извинения.Не знаю сумасшедшая ли Вы компания, как Вы сами написали, но что не добросовестная- это точно. Вам один единственный плюс-это вежливость Ваших менеджеров. А насчет налов-мы можем производить оплату наличкой - мы являемся плательщиками НДС на ввозимую продукцию .Всего доброго-а самое основное, если Вы работаете с продуктами питания хороших отзывов о качестве продукции.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Данный клиент созванивался с нами несколько раз, и получил отказ так как икры черной осетровой у нас в наличии на тот момент не было, для нас стал большим удивлением данный комментарий, так как все пояснения по товару мы дали и извинились за нашего поставщика (забой осетра происходит сезонно,и икра имеет сроки годности всего 8 месяцев,мы стараемся начинать продажи свежего засола и с остаточным сроком реализации не продаем, а тогда как раз производили забой и в наличии не было). С уважением к Вам и Вашему бизнесу администрация сайта.
  • 5
    Отлично
    Выражаю огромную благодарность компании!!!качественная продукция,хорошие скидки и очень отзывчивые сотрудники!!!Обязательно будем с вами сотрудничать!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за вкуснейшую икру ( стоимость всего 160,00 ) очень понравилась , всегда были на связи , огромное спасибо за работу , теперь мы ваши постоянные клиенты
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность сотрудникам "ООО книг краб" за профессиональный подход к клиентам. Своевременную доставку и качества товара. Не плохой ассортимент по нормальным ценам, мне понравилось. Ребята так держать. Успехов вам и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В этой компании потрясающая икра,скидки от кубика делают как от 100кг,фасуют бесплатно в тару,бонус дали за покупку целых восемь пачек улиток(оч.вкусные особенно с сыром и чесноком),ребят рекомендую,беру в третий раз ,привезли сами вечером,пломбы снимали с икры при мне,пробовала из каждого кубика , кета просто супер !!! Рекомендую всем пока акция идет еще и улиток бесплатно попробуете.Спасибо обязательно расскажу про Вас всем своим сослуживцам,они точно все ваши акционные улитки съедят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    18 ноября мы сделали заказ, нам не позвонили и ни чего не привезли. Мы пытались позвонить сами нам сказали что с вами свяжутся сегодня 26 ноября звонка не было. А у нас был сорван праздник на выходные.... пришлось пересматривать меню. Я больше не доверяю этой компании. И заказывать ни чего не буду. С учетом того что предыдущий заказ они вместо угря положили кларий (он менее вкусный и дешевле) не поменяли и разницу по деньгам не вернули. Елена
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена, к сожалению в связи с большой загруженностью в самый наш сезон наших логистов происходят такие недоразумения, 27 ноября с Вами еще раз свяжется представитель нашей компании и если Вы не против сделаете заказ который мы как сторона не исполнившая свои обязательства доставим Вам завтра до обеда. К сожалению из заявки не было угря и семги,специально под Вас наши поставщики завтра привезут эту продукцию нам,а мы соответственно Вам.Искренне приносим свои извинения, кроме слов готовы компенсировать Вам столь долгое ожидание небольшим презентом к Новому году,который мы непременно в не зависимости от того сделаете вы заявку или нет привезем Вам. С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество Администрация компании ООО "КИНГ КРАБ".
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я доволен.Думаю буду работать с ним.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сегодняшний день я в числе постоянных клиентов данного поставщика.Удобство заказа продукции и ее доставки. Некоторые позиции на сайте были неактуальны, это конечно минус, но плюс,что предупредили и предложили другой товар,а не стали "кормить" обещаниями.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое нашим Покупателям,наша компания на рынке третий год,конечно очень много еще не успели сделать и в логистике и с ассортиментом товара не всегда на все 100% отрабатываем,сказывается кризис в отношениях с бывшими партнерами в бизнесе,нечистоплотными и бессовестными, но слава Богу мы на плаву,рады баловать своих Покупателей ценами ,которые не хвастаясь мы держим на низком уровне не зависимо от курсов доллара и спекуляций на рынке,будем рады работе с новыми компаниями,постараемся в следующем году выйти на новый уровень и приблизиться к максимальному выполнению всех взятых на себя обязательств. А Вам всем спасибо что хвалите,спасибо что критикуете ведь в наше время нужно принимать мнение и прислушиваться к советам иначе не будет диалога с клиентом.Всех Благ.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Решила поделиться своим мнением о своем сотрудничестве с данной компанией. Делаю заказы 1 раз в 2 месяца. Соглашусь есть свои нюансы, но они решаются в процессе работы. Компания меня не подводила как по качеству так и по срокам поставки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работали с компанией на протяжении года в нормальных условиях. Три месяца назад у компании Кинг Краб начались проблемы с качеством и кол-вом краба и его разделки. Сначала начала приходить от них продукция с не соответствующему заявленому % глазировке. Затем и вовсе не отгрузили. Предоплата прошла три месяца назад, товара нет, возврат денег тоже нет, на телефоны не отвечают. Подаем на них в суд !!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Номер моего заказа 3221801. Заинтересовала новая позиция "Улитка виноградная", порция как раз рассчитана что-бы приготовить и съесть, текстура улитки нежная , вкус очень насыщенный. Гурманов французской кухни порадует такая новинка. Рекомендую! Благодарю за качество поставленной продукции и сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Безумно рады, что наш ресторан начал сотрудничать именно с компанией Кинг Краб! Товар замечательный,всегда все свежий, отличного качества и очень вкусный!!! Благодарим сотрудников компании Кинг краб за прекрасное обслуживание, отличные цены и проявленное уважение. Наш ресторан заключил договор на длительное сотрудничество. Мы рекомндуем именно вашу компанию всем своим знакомым, многие из которых так же оценили высокий проффесионализм ваших сотрудников. Желаем успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам нравится с ними работать. всегда все вовремя. Всегда помогут с выборо, подскажут что лучше взять. Мы с ними сотрудничаем уже полтора года. Вы бы лучше своей непосредственной работой занимались, а не писаниной глупой))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Весь товар был отменного качества, связались сразу, привезли очень оперативно, на следующий день. Единственный минус - не все было в наличии, что заявлено на сайте, но о об этом быстро сообщили и мы успели сделать замену. Буду брать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Весь товар был отменного качества, связались сразу, привезли очень оперативно, на следующий день. Единственный минус - не все было в наличии, что заявлено на сайте, но о об этом быстро сообщили и мы успели сделать замену. Буду брать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сегодня 17.09.05г. , 11:48 заказ ещё даже не доставлен, а вы пишите мне - "заказ выполнен"
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Товар был доставлен точно в срок в этот же день в 15 часов дня.Заказывайте еще ,у нас просто после того как Ваша заявка сформирована и отправлена по адресу,автоматически ставится отметка о выполнении заявки на сайте.Администрация сайта.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю компанию за оперативность,также за качество поставленного продукта. В моём случае это нельма хол.копчения(балык).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пользуемся услугами компании не первый раз, при последней отгрузке товара произошла путаница, молодцы все поменяли очень быстро. Угорь безумно-вкусный все друзья и знакомые теперь заказывают. Мы и дальше планируем пользоваться услугами компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупала мелким оптом,очень понравилось качество товара,условия хранения и персонал. С удовольствием буду снова у вас покупать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    К новому году заказала аж 7,5 кг китовой икры. безумно вкусная,даже моей капризной маме очень понравилась. Очень понравилось обслуживание. Леночка спасибо тебе огромное. И скидка предусмотрена и все перевесили.И докупали по той же цене. Вежливое обслуживание меня просто поразило. Теперь будем всегда у Вас заказывать. Очень хочется теперь заказать крабов и красной рыбки. Люди тут свежая продукция и порядочные вежливые сотрудники. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания: свежая продукция, доставка в установленный срок, приемлемые цены. Работают четко и профессионально, что очень нужно нашему не избалованному потребителю. Молодцы, так держать!!!
  • 5
    Отлично
    Отличное качество краба. Мне понравилось, как ребята сработали. Буду покупать у Вас постоянно!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    С Уважением отношусь к коллективу компании. Перелопатил весь рунет и нашел единственный интернет-магазин где можно купить качественные деликатесы по оптовым ценам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупал в этой компании крабов, понравилось, ребята разъяснили про свою продукцию, как готовить и откуда пришёл товар. Вежливые весёлые ребята.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ на сайте, связались со мной быстро. Товар был доставлен в срок. Огромное спасибо за качество поставленного заказа и сроки. отдельное спасибо за икру, рассыпчатая, в меру соленая и правильной формы. В будущем надеюсь на сотрудничество. Побольше бы таких добросовестных фирм.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя