ОБУВЬ-ПЛЮС.РУ
91% положительных из 357 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 17274 предложения в 16 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 48
Актуальность наличия 90% 49
Актуальность описания 88% 49
Выполнение заказа в срок 87% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 30 43
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 5 5
Балашиха
График работы
8 показать номер
Отзывы о компании «ОБУВЬ-ПЛЮС.РУ»
Показать сначала:
Все 357
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо сотрудникам ООО "Обувь-плюс" за отличную работу! Нам очень приятно работать с Еленой, так как она обладает уникальными компетенциями в сфере реализации и продажи обуви. Благодаря ей, с большим удовольствием будем сотрудничать на долгие года. Желаем больших успехов и дальнейшего процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый заказ оставила 30 января, втоой заказ был сделан 31 января, 1 февраля написали уточнили что не ошиблась ли в оформление второго короба, я написала что это еще заказ и все больше ничего не писали, сама писала, 1 февраля написала когда ждать счет ответили что в течение дня, но ничего не прислали, 5 февраля вновь напомнила о себе, написали проверят и вот сегодня вновь сама написала и мне ответили что в наличии всего 3 пары, как так то??? такого отношения к покупателям ни от одной компании не видела, в торговле работаю давно!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное обувь +, получила туфли качество супер, размер идеально подошёл. Второй раз заказываю и второй раз ниочем не жалею. Доставка супер быстрая до Калининграда. Буду продолжать с вами сотрудничать. Спасибо ещё раз.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна...Поставка быстрая...Мне очень понравились сапожки.. Буду заказывать другие товары у этой компании. Рекомендую заказы у этой компании всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обувь плюс, не раз заказываю на данном сайте, мне очень все нравится. Качественная обувь по хорошей цене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала первый раз. Отправили быстро. Сапоги зимние понравились. Качество отличное. Один минус для меня. Подошва скользит , хотя странно это, она очень рифлёная и скользить не должна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был оформлен и сразу же оплачен 29 декабря. Не по заказу не по оплате со мной никто не связался пришлось звонить самому и уточнять состояние заказа и оплаты. Сегодня 12 января, до сих пор нет никакой информации об отправке заказа. Дважды звонил в компанию, кормят завтраками обещая отправить. Уже посещают мысли о ки***ве.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    2 января сделала заказ на сайте, 4 пришло письмо на электронную почту о том, что с вами свяжется менеджер компании. Сегодня 10 января, со мной никто так и не вышел на связь. Поэтому незнаю, приняли мой заказ в обработку и придет ли товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Начинаем работать с 15 го января
  • 1
    Очень плохо
    Целый день прошел,а никто не позвонил! Указанные телефоны не отвечают. И каким вами связываться? Вы вообще существуете?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Начинаем работать с 15 -го января
    Комментарий: Ирина
    А почему после 15- го,если на сайте были указаны праздничные дни с 31- го по 9- ое?
    Комментарий: Ирина
    10- го я дозвонилась менеджеру,сказали,что все товары в Москве с вами свяжутся 11- го и тишина. 12-го целый день обещали выставить счёт-фактуру и в итоге к вечеру,я опять сама дозвонилась узнали информацию по моему заказу у менеджера,который отдыхает и занимается моим заказом,что оказывается только одна модель в Москве,а остальные в Курске( видимо ушли сами от скуки). И теперь я жду 13- ое число,чтобы поговорить с отдохнувшим менеджером.
    Комментарий компании:
    Принимаем заказы и обрабатываем с 9-го января. Счета на оплату выставляем с 15-го января. Извините за доставленные неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Этот магазин меня сильно расстроил. Заказывала одни ботинки, пришли совершенно другие. Видимо, отправили те, от которых надо было избавиться. Расчет на то, что ты не будешь связываться с возвратом и будешь носить то, что прислали. Они там спят что-ли все?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Клиенту был предложен обмен или возврат с компенсацией расходов, но , на предложение был получен такой ответ (далее , цитата из письма Ольги ) "Добрый день! Сами по себе ботинки хорошие. Я сначала очень расстроилась, потому что долго мечтала о других. Но я их померила, они очень удобные, и сегодня уже пошла в них. Обменивать не надо. Если оплатите мне разумную компенсацию за моральные неудобства, я оставлю положительный отзыв о вашей компании и буду заказывать у вас еще и рекламировать вас в своём городе. Очень хочу покупать у вас еще.". К письму было приложено фото обутых ботинок)))). В случаях пересортировки по цвету или модели, у нас возможен только обмен или возврат с компенсацией расходов на транспортировку, о чем и было написано в ответном письме, и нами был получен ответ : "Ну, ладно. Придется писать плохой отзыв."....
    Комментарий: Ольга
    Во-первых, было приложено фото НЕОБУТЫХ ботинок! . Во-вторых, когда желаешь купить одну обувь, а тебе присылают другую, это не есть хорошо. Носить с желанием и носить вынужденно что-то другое - разные вещи.
    Комментарий компании:
    Вам был предложен обмен или возврат. Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Подробнее: https://obuv-plus.ru/a202972-usloviya-sotrudnichestva.html
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сапоги были в распродаже, с дефектом, брать боялась, долго думала, но все равно купила, и не пожалела, сапоги отличные, потертости не заметны. Очень рада покупке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если заказывать у этого продавца товар, то нужно запастись огромным терпением. Я заказал в первый раз самовывозом, заказ был принят, затем через несколько дней отклонен компанией, я с трудом дозвонилась, после чего ели уговорила оператора чтобы нашел информацию по моему заказу и узнала, что заказ отменен, так как находится в другом городе и возможно получить по предоплате на пункт выдачи без примерки, я сомневаюсь на счет размера не всегда подходит, поэтому выбрала другую модель, после чего ситуация повторилась заказ отклонили без указания причины. Я решилась рискнуть и вернуться к первой моделе и заказала повторно, указав способ предоплата, через день пришло письмо с реквизитами для оплаты и не понятной информацией о доставке было сказано после оплаты товар будет доставлен не известно какой компанией, не известно по какому адресу и если я не изменю эти параметры то туда и отправят. Ужасно не удобный сервис. Желание что-то покупать пропало, хотя мне очень понравились многие модели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Как мы работаем Подробнее: https://obuv-plus.ru/a202972-usloviya-sotrudnichestva.html Согласно условиям работы, доставка осуществляется только по предоплате. Есть выставочные залы в Москве и Курске , где можно выбрать интересующий товар по образцам . Но , к сожалению , площадь выставочного зала в Москве не позволяет вместить количество моделей, имеющихся в наличии в полном объеме. Поэтому, способ доставки «самовывоз» доступен не для всех моделей. Часть опубликованных товаров доступна для самовывоза в Москве , а другая часть в Курске. Но , при отправлении транспортной компанией (в случае наличия терминала в городе покупателя) или почтой доставка осуществляется только по предоплате. Клиенту был выставлен счет с указанием транспортной компании .Заказ доставляется на терминал транспортной компании, а не (далее, цитата) « не известно по какому адресу и если я не изменю эти параметры то туда и отправят». Список адресов(а) терминалов пунктов выдачи можно уточнить на сайте грузоперевозчика или по дополнительному запросу у менеджера компании. Также предоставляем список возможных транспортных компаний по адресу получения заказа на выбор. После получения клиентом заказа в случае , если товар не подходит , на сайте опубликованы условия возврата для розничных покупателей : Подробнее: https://obuv-plus.ru/a202972-usloviya-sotrudnichestva.html На дополнительные вопросы отвечаем по бесплатному номеру в рабочие часы с 9-00 до 18-00 (кроме воскресенья) 8-800-505-76-09.
    Комментарий: Надежда
    Вы так и не дали разъяснения по поводу названия транспортных компаний, соответственно как я могу выбрать пункт выдачи с удобным для меня расположением и графиком работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер,рекомендую,цена,качество лучшее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю здесь заказ 2 раз. От первых ботинок я в восторге. Менеджеры внимательные. Рекомендую. Буду постоянным покупателем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная обувь по приемлемой цене. Приходит в кратчайшие сроки. При покупке в розницу, после получения в почтовом отделении и вскрытия посылки, обратила внимание на то, что обувь тщательно и отлично упакована, вес посылки совпадает. Понравилось заказывать в Обувь плюс!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала первый раз, доставка почтой РФ быстрая САПОГИ ЗИМНИЕ 329 / 4904-1608 ) полностью соответствуют описанию,размер в размер.Мне понравились нат.кожа. Буду заказывать еще.Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают оперативно, выполняют заказ в оговоренные сроки. Всегда идут навстречу к покупателям, сотрудничать с компанией Обувь-плюс одно удовольствие - приемлемые цены, хорошее качество обуви.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за ботиночки.Обувь супер мягкая и удоная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вся обувь очень качественная,Всем советую!! Я заказала себе туфли и сапоги,осталась очень довольна!! На садоводе,можно выбрать еще какие-либо модели,большой выбор,а самое главное нормальные цены!! Всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Как всегда отличная обувь,но...У меня есть претензия относительно коробок из под обуви.В частности,вот эти сапоги Mera-Star B-13 пришли просто в ужасающих коробках:мятых,порванных,с отодранными боками.И как мне их продавать в таких коробках?!Почему я не был предупреждён заранее,что коробки в таком состоянии?Я бы не стал брать эту модель.Написал письмо в компанию,до сих пор нет ответа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень, отзывчивый персонал, помогаю подобрать модельки, консультируют, быстро и оперативно отвечают на вопросы, а самое главное очень быстрая отправка заказа, после оплаты! Ребята процветания вам и новых клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка тр.компанией в течение 2-х дней. Спасибо, туфли подошли. Правда, впечатление, что пара с витрины. Но и брала из распродажи. Как носиться будут , пока не знаю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен быстро. Цена нормальная. Заказанная обувь идёт размер в размер, но на босоножках был небольшой дефект ( чуть содрана кожа в двух местах).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    высочайшее качество обуви. огромный ассортимент. очень актуальные модели. была на точке в садоводе. прекрасные и вежливые продавцы. я ваш клиент на долго. браво!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Елена, добрая душа, а её обращение -"Всё будет хорошо, не переживайте..." разве эти простые слова часто услышишь от работника торговли?!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось работать с компанией "Обувь-плюс". Я даже не ожидала. что с такой скоростью отреагируют на мой заказ. Буквально на следующий день после заказа на сайте мне уже выслали груз транспортной компанией. сейчас делаю второй заказ. Отдельное спасибо хочется сказать Елене. Это очень чуткий и отзывчивый человек. Любые вопросы и просьбы она решает за несколько минут. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работа с вами нам очень нравиться! Все в сроки. Но не всегда размер совпадает с указанным консультантом!!! И еще одно пожелание- побольше стильной, молодежной и современной обуви, на сайте 90% обуви просто на бабушек или для стриптиза. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично!И товар,и сроки выполнения заказа,и общение - все соответствует заявленному.Спасибо,ребята,буду работать с вами еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала балетки с распродажи за 1150 рублей. Внутри кожа, снаружи замша, сделаны потрясающе! на витрине увидела бы за 3-4 тысячи рублей - сказала бы что стоят этих денег! просто подарок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо менеджерам за быстрое оформление и отправку. Доставка до Астрахани - 1неделя. Туфли отличного качества, правда в каталоге заявлено лаковая нат.кожа, но пришли нат.кожа,чему я ещё больше рада. Всём рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Инна
    Всё отлично. Обувь отличного качества. Было бы не плохо, если бы отзывы оставляли по конкретным моделям обуви. Спасибо большое!
  • 5
    Отлично
    Покупала обувь своей любимой марки. Цены порадовали, качество, как всегда, замечательное. Обслуживание на "отлично"! Оперативно отвечают на все вопросы. Обувь доставлена вовремя, в соответствии с заказом. И почта (Великий Новгород), к слову, порадовала. Посылку выдали за 5 минут. Спасибо, Обувь-Плюс! Теперь я ваш постоянный клиент!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Восторг! Заказ быстро обработали, отправили в день оплаты! Туфли оказались гораздо красивее чем на фото. Теперь всю обувь буду заказывать. Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину!Такой чуткий, отзывчивый персонал ( подробно разьяснили все интересующие вопросы и посоветовали с выбором размера).Я осталась очень довольна!!!!Заказывала в розницу босоножки Mera арт.2022 (нубук).Описание полностью соответствует действительности!!!Я в восторге!Расскажу всем своим знакомым о вашем чудо магазине))))Теперь я Ваш клиент.😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?